Se la tua cultura aziendale è customer-centred, la soluzione vincente è partire dai dati ed elaborarli a una profondità e a una segmentazione sempre crescente. La profilazione dei clienti consente infatti di conoscerli in maniera più approfondita, sulla base delle loro caratteristiche demografiche, dei loro comportamenti, delle loro attenzioni nei confronti del brand o di specifiche categorie di prodotti. Infine, la gestione continua dei dati assicura all’azienda un data management sicuro e rispettoso di policy e regolamenti in continua evoluzione.
L’obiettivo principe? Individuare significati a partire dai big data, combinando business analytics, data mining, software di business intelligence consulenze e toll BI.
Circoscriviamo dunque le aree di intervento più urgenti o più convenienti per un’azienda e le valorizziamo con azioni concrete, da promo specifiche con tier differenziati fino a strategie Member get member.
Insomma, ti diamo una panoramica della tua azienda in versione data experience, per combattere le inefficienze e stimolare il cambiamento e l’innovazione.
Dalla pratica all’azione: per farlo serve la strategia giusta.
I nostri professionisti specializzati nel marketing costruiranno un piano d’azione specifico e mirato per la tua azienda, in collaborazione con il tuo ufficio marketing. La chiave del successo? Un costante monitoraggio e matchmaking fra le azioni messe in campo e i dati di ritorno in un vero e proprio Sales Performance Management.
L’obiettivo è quello di creare connessioni significative per il cliente, fidelizzandolo ulteriormente e sfruttando l’innovazione tecnologica per essere più efficaci di fronte alle sue esigenze.
